EU-ES-Cornella (Barcelona) Job Description and Qualifications En Carburos Metálicos, grupo Air Products, nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales.
Somos más de 780 profesionales en España y producimos y distribuimos gases industriales y medicinales.
Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldadura.
Aunque no lo veas, ¡nuestros productos forman parte de tu día a día!
Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Representative a nuestro equipo en Cornellá (Barcelona).
¿Quieres ser tú?
_Reimagina que es posible._
ResponsabilidadesTareas proactivas de ventas clientes web y buzón de ofertas.Negociación reactiva de precios.Impulsar el self-service a través de la web (MyCarburos).Gestión de incidencias de facturas.Gestión de las solicitudes de los clientes: copias de facturas, albaranes, contratos, acuerdos, confirmación de entregas, precios...Proporcionar apoyo al cliente con las consultas del portal, pedidos en la web.Apoyo al departamento de créditos y cobros para reducir la morosidad.Gestión proactiva de las cuentas de los clientes: mantenimiento de precios, números de pedido, contratos y condiciones de pago.¿Qué estamos buscando?Excelente habilidad comunicativa.Pasión por la excelencia en el servicio y en atención al cliente.Atención al detalle y habilidad en solucionar problemas.Habilidad para trabajar en equipo.Experiencia en el manejo de SAP.Experiencia con Office.Nivel alto de Castellano; se valorará conocimiento de inglés y portugués.Se valorará estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o máster).¿Por qué Carburos Metálicos?Trabajamos en un entorno en el que la seguridad es lo primero, la diversidad es esencial, la inclusión es nuestra cultura y cada persona sabe que pertenece e importa.
En el grupo Air Products, con más de 21.000 empleados a nivel global, somos el mayor productor de hidrógeno del mundo y expertos en ofrecer soluciones integrales seguras, invirtiendo en proyectos reales de energía limpia a gran escala e impulsando el sector para generar un futuro más limpio.
Trabajamos en un ámbito inclusivo dónde se promueve la innovación y la formación para superar los retos a los que nos enfrentamos, con excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Fomentamos la incorporación de personas entusiastas y transformadoras que quieran crecer con una compañía en la que valoramos la aspiración, el compromiso y la agilidad de las personas que forman parte de nuestro equipo.
Con estas tres premisas evaluamos el potencial y la capacidad de crecimiento dentro de la organización.
Nos preocupamos por la conciliación entre trabajo y vida privada, por lo que tendrás la posibilidad de trabajar desde casa hasta 3 días a la semana.
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