Customer Service Representative | [Os-421]

Detalles del empleoAsí es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.Tipo de empleo: Jornada completaUbicación: Begur, Girona provinciaDescripción completa del empleo:Armacell provides numerous and diverse career opportunities. Add your talent to ours and make a difference around the world!Misión:Velar por la prestación de un servicio de excelencia a los clientes externos de Armacell Iberia (en especial del mercado Portugués) en el ámbito de gestión de clientes ofreciéndoles una buena experiencia durante el proceso de compra de nuestros productos.Responsabilidades:Atender las consultas telefónicas de clientes;Procesar los pedidos de los clientes del área de responsabilidad;Agrupar las entregas por cliente y dar información de plazos;Llevar un control de metraje de obras y controlar stocks en los casos de consigna y fabricación pyton;Procesar las incidencias de clientes: reclamaciones, devoluciones, abonos, anulaciones;Mantener actualizado el maestro de clientes;Enviar estadísticas mensualmente;Promocionar los productos según las campañas establecidas.Requisitos:Experiencia en funciones de atención al cliente, preferiblemente comerciales.Indispensable Portugués y Castellano a nivel nativo.Conocimientos de Inglés y Francés son muy valorables.Esta posición está basada en la planta de Begur (Girona).Time Type: Full time
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