Customer Service Representative | Ed-143

Una empresa busca un representante de atención al cliente.
En este rol, usted será responsable, entre otros, de:
Recibir llamadas entrantes para un territorio asignado.Tramitar devoluciones, tramitar cambios y cancelaciones.Recibir y procesar pedidos con precisión, solicitudes de consulta de productos, cotizaciones de precios, contratos, devoluciones y cancelaciones de manera oportuna y profesional.Tratar las quejas de los clientes (es decir, servicio al cliente, envío, transporte y recopilar información básica sobre problemas técnicos para los representantes de ventas).Recopilar información para los representantes de ventas según sea necesario.Ventajas: Puesto permanente en una empresa de renombre.Salario competitivo + Comisión.Contratación directa con el cliente.Calificaciones: Experiencia en servicio directo al cliente en un puesto de mesa de pedidos.Debe tener experiencia previa trabajando para una empresa de fabricación.Alta atención al detalle y excelente comunicación.La experiencia con SAP es un activo.Dominio de Microsoft Word y Excel.Debe tener excelentes comunicaciones verbales y escritas.
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