**Descripción**:
Noatum es una** multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios** reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.
Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.
Tú misión será realizar el embarque dentro de los plazos establecidos para cubrir el servicio y conseguir la **satisfacción del cliente**.
¡Desde Noatum te animamos a que te unas a nuestro proyecto!
Actualmente buscamos incorporar a un **Customer Service** para nuestros servicios marítimos en Palma de **forma temporal**.
Para ello buscamos profesionales del sector logística, comercio internacional, negocio marítimo o similar con buen nível de inglés y ganas de desarrollar su carrera en nuestro sector.
Principales funciones:
- Desarrollar el trabajo administrativo de la operativa de import/export para dar soporte en la gestión, garantizando la excelencia del servicio.
- Gestionar las llegadas y cargas.
- Abrir expedientes e informar a los clientes: aviso de llegada, datos de despacho, condiciones, etc.
- Preparar la documentación (órdenes de transporte, de despacho, de lavado, instrucciones embarque naviera, confección de House B/L).
- Preparar la reserva de espacio en los barcos facilitando toda la documentación necesaria.
- Gestionar incidencias durante el proceso de carga/ descarga.
- Actuar como interlocutor principal entre transportistas, navieras, despachantes, clientes y otros proveedores.
- Informar a los comerciales sobre las cotizaciones, dándoles toda la información necesaria para crear las mismas.
- Informar al cliente en un plazo máximo de 48h de cualquier gasto adicional que haya podido surgir.
- Comprobar que las facturas de los proveedores son correctas.
Se ofrece:
- Contrato temporal.
- Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
- Tarde libre el día de cumpleaños
- Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nível global.
- Incorporación en empresa en plena expansión.
- En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación._
**Requisitos**:
- Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Negocio Marítimo o similar.
- Excel: nível alto
- Idiomas: Inglés avanzado.
(mínimo B2)
- Dotes de planificación y organización.
- Muy valorable: conocimientos en operaciones consignatarias