Customer Service International

Consultora de selección  perfiles directivos, mandos intermedios y técnicos.
FOCUS ON EMOTIONAL INTELLIGENCE.
    Empresa líder en el sector de soluciones para cocinas profesionales y equipamiento HORECA, busca incorporar a su equipo un Especialista en Servicio al Cliente para el canal internacional de hornos.
Esta posición está diseñada para profesionales apasionados por el servicio al cliente, la gastronomía y tecnología de vanguardia en la cocina.
Funciones principales del puesto: Proporcionar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes internacionales, asegurando la máxima satisfacción.
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la operativa y funcionamiento de nuestros hornos de alta gama.
Desarrollar y mantener relaciones duraderas con nuestros clientes en el sector HORECA a nivel internacional.
Coordinar con el equipo de técnicos la instalación y mantenimiento preventivo de los equipos en los establecimientos de nuestros clientes.
Realizar seguimientos post-venta para garantizar la correcta utilización de nuestros productos y maximizar su rendimiento.
Requisitos Esenciales: Formación en logística, comercio internacional, gestión exportaciones.
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferentemente en el sector HORECA o equipos de cocina profesional.
Conocimiento de INCOTERMS, DUAS,  logistica de venta y envío de productos industriales a todo el mundo.
Imprescindible dominio del francés y español, inglés intermedio.
Valoraremos positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para viajar de forma ocasional.
Conocimientos técnicos sobre el funcionamiento y mantenimiento de hornos profesionales serán un plus.
¿Qué Ofrecemos?
: Integrarse en una empresa internacional con una sólida trayectoria en el mercado de soluciones para cocinas profesionales.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Salario competitivo, con un paquete de beneficios ajustado a tu experiencia y habilidades.
Un equipo de trabajo dinámico, multicultural y apasionado por la innovación en el sector HORECA.
Si estás preparado/a para asumir este desafío y te apasiona el mundo de la gastronomía y el servicio al cliente, ¡te estamos buscando!
Envía tu CV y carta de presentación indicando tus motivaciones para crecer profesionalmente en el ámbito de Servicio al Cliente internacional en el sector HORECA.