JAIME MASCARÓ, S.A. precisa incorporar un/una **CUSTOMER SERVICE**, que dará soporte administrativo, ubicado en nuestras oficinas centrales en Ferreries.
**Funciones**:
- Atención post venta al cliente Nacional e Internacional.
- Gestión administrativa post venta.
- Analizar y tratar los conflictos con los contactos internos y externos.
- Validar y registrar los pedidos de los clientes.
- Mantener a los clientes informados del estado y progreso de sus pedidos.
- Participar en proyectos de innovación y mejora continua.
- Gestión de incidencias relacionadas.
- Relación e interacción con otras áreas y departamentos.
- Conocer, evaluar y optimizar el producto y stocks de las tiendas.
- Apoyar en tareas administrativas generalistas.
**Requisitos**:
- **Estudios deseados**: estudios Universitarios relacionados con el puesto.
- **Estudios mínimos**: Ciclo Formativo Grado Superior.
- **Experiência mínima**: al menos 2 años en posiciones similares.
- **Idiomas requeridos**: Español - Nível Nativo o Bilingüe / Inglés - Nível Avanzado
- Pasión y conocimiento por el sector.
- Calidad de la comunicación y orientación al cliente, flexibilidad demostrando al mismo tiempo rigor en el cumplimiento de los procedimientos.
- Perfil dinámico, resolutivo, orientado a consecución de objetivos.
- Identificarse como un perfil muy operacional y de gestión cercana al punto de venta.
**Se ofrece**:
- **Categoría**: Oficial Administrativo/a.
- Contrato de 6 meses con posibilidad de indefinido.
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- **Horario**: de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 con una semana al mes con horario partido 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 6 meses
Salario: 18.000,00€-20.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Opción a contrato indefinido
Horario:
- Flexibilidad horaria
- Turno de 8 horas
- Turno de mañana
- Turno rotativo
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Alemán (Deseable)
Ubicación del trabajo: Una ubicación