Customer Service

col-wideJob Description:

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar personal para customer service en Pinto.

¡Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

Sus principales responsabilidades serán:
Implementar las acciones necesarias para asegurar una correcta organización, coordinación y ejecución en materia de atención al cliente y postventa así como de desarrollo de personal y básicos en su área de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.
- Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.
- FPII Administrativo o estudios universitarios.
- Experiência en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Dominio de Microsoft Office. Deseable conocimientos de Oracle.
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
- Capacidad para trabajar en equipo
- Iniciativa y responsabilidad
- Habilidades de organización y planificación
- Horario de Lunes a Viernes de 8 a 17 con una hora de descanso, (disponibilidad para algún sábado puntual al año)

Abstenerse quienes no cumplan con los requisitos descritos, se haran pruebas de nível de Microsoft Excel.

Abstenerse quienes no cumplan con los requisitos descritos, se haran pruebas de nível de Microsoft Excel.