**ICSA Grupo**:
Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos.
La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito.
Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y realista a la situación específica de cada caso.
Nuestro ámbito de actuación:Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, Gran Bretaña, Italia y Chequia como miembros del grupo SIRIUM.
**Descripción de la oferta**:
Empresa especializada en fabricación de soluciones para puntos de venta precisa incorporar en Lliçà d'Amunt un/a:
CUSTOMER SERVICE
Se encargará de desarrollar las funciones siguientes:
- Preparar documentación específica requerida por el cliente.
- Entrada de pedidos y planes de carga, para facilitar al cliente la fecha de entrega, packing list, medidas y pesos de la mercancía a expedir.
- Creación de expediciones.
- Hacer cumplir/respetar el deadline pactado con el cliente e informar al gestor de cuenta.
- Acordar con los clientes las condiciones de la entrega si no están pre-definidas.
- Reservar transporte y hacer el seguimiento de la entrega.
- Contactar con proveedores para organizar los montajes de tiendas, envíos, obras, etc., en ámbitos relacionados con la logística.
Gestión de incidencias y no conformidades.
- Informar del estado del pedido o cualquier problema de retraso.
- Entrada de pedidos de fabricación y puesta en marcha.
- Realizar el seguimiento del pedido en fábrica.
**Requisitos**:
- Nível alto de inglés.
Dominio de castellano y catalán.
- Formación mínima de Ciclo formativo de Grado Superior.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Conocimientos de usuario de ofimática y ERP.
Se ofrece:
- Incorporación inmediata.
- Puesto estable de carácter indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Retribución según valores aportados.
**Requisitos**:
- Nível alto de inglés.
Dominio de castellano y catalán.
- Formación mínima de Ciclo formativo de Grado Superior.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Conocimientos de usuario de ofimática y ERP.