Customer Service

Detalles de la oferta

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Flex-N-Gate es un proveedor mundial líder e innovador de sistemas de automoción.
Brindamos soluciones únicas y flexibles a través de nuestros 75 centros de producción e I+D alrededor del mundo ofreciendo a nuestros clientes calidad, eficiencia, control y optimización de costes.
Actualmente empleamos a más de 27.000 personas en todo el mundo en diferentes líneas de negocio plásticos, metales, conjuntos mecánicos y sistemas de iluminación.
Dentro del equipo de logística, como Customer Service Coordinator , serás el nexo con nuestros clientes principales.
Tu principal responsabilidad será recibir y analizar los pedidos para coordinar con el área de producción su fabricación en tiempo y, cumpliendo los estándares establecidos.
Responsabilidades: Atender y analizar las peticiones de clientes recibidas vía EDI, e-mails y en páginas Webs.
Planificar las necesidades productivas y gestionarlas con producción para que sean cumplidas en los plazos requeridos.
Gestionar la expedición de producto acabado en coordinación con el almacén.
Generar la documentación necesaria para la expedición de los productos y transporte.
Planificación, aprovisionamiento y control del embalaje retornable.
Elaboración de fichas de embalajes.
Manuales de cliente, seguimiento y aplicación de actualizaciones.
Gestión de las no conformidades de cliente.
Seguimiento de Webs de clientes y revisión de los ratings logísticos.
Gestión de prototipos.
Requisitos: Estudios: FP II Administrativo, CFGS Transporte y Logística o similar.
Experiencia: mínima de 3 años en el sector de la automoción.
Conocimiento de documentación asociada a la expedición de mercancías tales como albaranes, facturas comerciales, CMR, trámites aduaneros (DUA, DAE, LEV).
etc.
Valorable conocimiento de CMS Idiomas.
Imprescindible nivel alto de inglés (escrito y hablado) y valorable alemán.
Soft skills: Proactividad y adaptación al cambio.
Habilidades comunicativas y de liderazgo.
Habilidad de negoción y gestión de conflictos.
Pensamiento crítico.
¿Qué ofrecemos?
: Contrato indefinido a jornada completa Horario flexible Paquete retributivo atractivo a convenir según experiencia (Plan de Retribución flexible) Posibilidad de trabajar en un sector en desarrollo y retador.
En FlexNGate estamos comprometidos con los valores de equidad, igualdad, diversidad, inclusión y respeto de las personas, desarrollando políticas y procedimientos que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Talent_Dynamic-Ppc

Requisitos

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