Customer Service

Lugar de trabajo
Llinars del vallès
Misión

Compañia del sector industrial, precisa incorporar una figura para el departamento de Customer Service y Logística, dando refuerzo a los equipos centrales.

Reporta a
Responsable de Supply Chain.
Funciones y responsabilidades
Recepción de pedidos de cliente y entrada en ERP SAP. Así como actualizar la entrada de tarifas de precios de venta.
Proveer a los clientes información sobre los productos (precios, plazos de entrega, stocks, especificaciones técnicas...)
Confirmación de condiciones de entrega a Cliente previa confirmación con Logística, Almacén, Comercial. (Incoterms, fecha, cantidad) y Seguimiento de las entregas a cliente.
Recepción, entrada en ERP, resolución y cierre de reclamaciones de Cliente.
Facturación a Cliente.
Cumplir con las normas y buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo.
Competencias
Capacidad de Análisis de datos.
Persona metódica y organizada.
Interrelación con el resto de departamentos.
Capacidad de coordinación de equipos y de trabajo en equipo.
Trabajo en entorno de Mejora Continua.
Experiência

Experiência mínima de 3 años en posición de Atención al Cliente, en empresa industrial y de exportación.

Formación

CFGS en Administración y Finanzas o similar.

**Idiomas**:
Imprescindible Ingles y francés, nível medio/alto.