Customer Service Con Inglés

Multinacional del sector químico (pinturas) ubicada en Granollers, precisa incorporar:
CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS

**Requisitos**:

- Informática nível avanzado.
Usuario habitual de software ERP, dominio de Excel, Word y PP.
Se valorará conocimiento de Navision
- Inglés - Nível alto oral y escrito
- Se valorará conocimientos de francés
- Iniciativa propia, autonomía, capacidad de trabajo en equipo, resolutiva
- Habilidad de negociar

Funciones:

- Soporte cliente
- Introducción pedidos en ERP
- Gestionar quejas
- incidentes de los clientes
- Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- Gestión del control de stock
- Coordinación con el laboratorio
- Team work
- Mantener un registro de las opiniones (feedback) del cliente (comentarios, incidentes, quejas..)

Se ofrece:
Contrato de 6 meses + indefinido

Horario de Lunes a Jueves de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:30.
Viernes de 8 a 15h.
Sueldo bruto anual: 28.000€ x 14 pagas

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 28.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dónde resides actualmente?
- ¿Cuáles tu nível de Inglés?¿Y de Francés?
- ¿Dispones de vehículo para llegar a la empresa?