Tu nueva empresa
Desde Hays Response seleccionamos Customer Care en una empresa del sector de Packaging ubicada en Granollers.
Tu nuevo puesto
Te responsabilizarás de
- Procesamiento de pedidos (clientes existentes o nuevos) y seguimiento hasta el momento de la entrega de acuerdo con los procedimientos ISO y las normas internas de trabajo.
- Recepción de clientes y/o comerciales y agentes locales en planta y organización de las visitas
- Informar a los clientes y/o representantes de ventas, agentes locales y asegurar informes regulares (w, m, trimestrales)
- Recopilación e implementación de pronósticos de ventas en sistemas locales
- Participar en reuniones periódicas con funciones internas (planificación, producción, S&OP, etc.).
- Apoyar los procesos de embalaje y envío
- Gestión y actualización de las órdenes de compra en base a las listas de precios en colaboración con los representantes de ventas y el director comercial
- Seguimiento de níveles de stock
- Ayudar al logro de los resultados mensuales impulsando las ventas.
- Manejo de reclamos de clientes
- Plazo de entrega de preimpresión y seguimiento (nuevos diseños, etc.)
- Mejora continua de tareas y herramientas para asegurar el mejor desempeño
- Proyectos especiales a pedido
Qué necesitarás para encajar con el puesto
Imprescindible
Experiência previa profesional de Customer Care
Castellano nativo, nível avanzado de inglés
Estudios de Formación Profesional
Valorable
Disponibilidad Inmediata
Conocimientos de alemán y /o italiano
Qué obtendrás a cambio
Ofrecemos un contrato temporal y posibilidad de incorporación a empresa
Jornada completa y horario con entrada y salida flexible de 8:30 a 18:00 con una hora para comer y los viernes hasta las 14:30 o 14:00
Salario.25.000€-28.000€ Brutos anuales.
100 % presencial
Buen ambiente de trabajo y formar parte de una empresa líder en el sector.
**Tu siguiente paso**
Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos.
Te garantizamos la confidencialidad.