Customer Service B2B Temporal

Responsable de Gestión B2B Integrado en el departamento B2B, mi misión es captar nuevas oportunidades de negocio y fortalecer relaciones con clientes actuales, fomentando la fidelización y desarrollando propuestas de valor estratégicas para vínculos a largo plazo.
Responsabilidades clave: Preparación de propuestas personalizadas para clientes desde perspectivas técnica, administrativa y económica.
Gestión contractual completa: altas, modificaciones, bajas y seguimiento en plataformas internas.
Coordinación de reportes y elaboración de informes alineados con requisitos del cliente y herramientas de Control de Gestión.
Monitorización de ofertas, concursos y seguimiento de oportunidades no adjudicadas.
Actualización constante de información de clientes y competencia, asegurando la precisión del CRM y otros sistemas.
Soporte a la fuerza de ventas mediante preparación de presentaciones y coordinación con el equipo KAM.
Garantizar el cumplimiento de plazos mediante la gestión proactiva de alertas y vencimientos contractuales.
Supervisión de documentación interna, manteniendo carpetas organizadas y actualizadas.
Competencias: Pensamiento analítico.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Enfoque y orientación al cliente.
Gracias a estas funciones, busco maximizar el valor de cada interacción con los clientes, posicionando al área de B2B como un pilar estratégico para la organización.