Customer Representative (Norwegian-Speaking) - On-Site Sp02

Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice.
I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning.
Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.Ansvarsområder:Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.Kvalifikasjoner:Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.Du er flytende i Engelsk.Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.Du er datakyndig.Vi tilbyr:Spansk arbeidskontrakt.Konkurransedyktig lønn.Relokasjonspakke dersom det er aktuelt.Betalt ferie fra det første året du starter i jobben: 23 virkedager med betalt årlig ferie (generert på grunnlag av kalenderåret og i forhold til arbeidet tid).Sosiale happenings.Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-18:00 Mandag til Fredag.Moderne og romslige kontorfasiliteter.Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag!#J-18808-Ljbffr