Customer Representative (Norwegian-Speaking) - On-Site Sp02

Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!
Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice.
I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning.
Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.
Ansvarsområder: Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.
Kvalifikasjoner: Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.
Du er flytende i Engelsk.
Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.
Du er datakyndig.
Vi tilbyr: Spansk arbeidskontrakt.
Konkurransedyktig lønn.
Relokasjonspakke dersom det er aktuelt.
Betalt ferie fra det første året du starter i jobben: 23 virkedager med betalt årlig ferie (generert på grunnlag av kalenderåret og i forhold til arbeidet tid).
Sosiale happenings.
Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-18:00 Mandag til Fredag.
Moderne og romslige kontorfasiliteter.
Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag!
#J-18808-Ljbffr