ACERCA DE NOSOTROS Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto.
Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida, y nuestro compromiso está en crear moda con impacto social y medioambiental, promoviendo la igualdad y la integridad.
¡Actualmente estamos buscando un/a Digital Marketing Specialist para unirse a nuestro equipo de Marketing & E-commerce Si te apasiona el mundo de la moda y tienes experiencia previa en posiciones similares, esta es tu oportunidad ¿COMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN ENCUENTRO?
Como CRM Specialist, serás responsable de gestionar la plataforma de datos de clientes y su fidelización.
Tus responsabilidades serán: Gestión de herramientas de CRM : Configuración, mantenimiento y optimización de la plataforma de CRM (e.g., HubSpot, Salesforce, o similar).
Segmentación de clientes : Crear y gestionar segmentos de usuarios para campañas personalizadas y automatizadas.
Campañas de email marketing : Planificación, ejecución y análisis de campañas de email marketing para retención y conversión.
Automatización de marketing : Implementación de workflows y campañas automatizadas basadas en el ciclo de vida del cliente.
Análisis de datos : Seguimiento, análisis e interpretación de KPIs relacionados con CRM y marketing digital (tasa de apertura, CTR, conversión, etc.).
Integraciones : Colaborar con los equipos de IT y E-commerce para asegurar una integración efectiva del CRM con otras herramientas y plataformas.
Estrategias de fidelización : Diseñar y ejecutar programas que aumenten la retención y reduzcan la tasa de churn.
Compliance : Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos (GDPR, CCPA, etc.).
¿QUE ESPERAMOS DE TI?
Experiencia previa en posiciones similares El conocimiento de la industria de la moda es altamente valorable Experiencia en email marketing, CRM, social media.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para gestionar múltiples procesos de selección de manera simultánea.
¿PORQUE ENCUENTRO?
Posibilidad de unirte a un empresa dinámica y en pleno crecimiento Posibilidades internas de crecimiento y desarrollo Descuento en nuestros productos Catering subvencionado Bus subvencionado desde Barcelona