Customer Insights Manager Junior - E-Commerce

Descripción del puesto: IntroducciónNuestro #teamlidl es competitivo y muy dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl consulta nuestra página web de empleo: https://empleo.Lidl.Es/Tus tareas Gestionar las encuestas a clientesCrear reports con los principales KPI's relacionados con la experiencia de clienteAnalizar los datos y ratios para proponer mejorasImplementar los proyectos asignados en colaboración con otros equipos de Nacional e InternacionalSolucionar las incidencias de los sistemas que se gestionanAnalizar las tendencias del mercado de la competenciaDar asistencia al de atención al clienteTu perfil Estudios mínimos de Grado medio finalizadosNivel medio/alto de inglés (C1)Dominio del paquete Office (Excel imprescindible)Capacidad analítica, organización, trabajo en equipo y orientación al detalleSe valorará Conocimientos de alemánExperiencia en atención al clienteQué te ofrecemos Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.Y un equipo como no te imaginas.¿Quieres formar parte de una empresa y un equipo en expansión? ¡Inscríbete! Al inscribirte en nuestra oferta de empleo estás aceptando nuestros términos de uso para nuestro portal de empleo. Para más información puedes consultar nuestra página web de empleo: https://empleo.Lidl.Es/#J-18808-Ljbffr