Customer Experience Con Francés Bilingüe

Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una importante empresa del sector logístico.

**Requisitos**:

- Francés Bilingüe
- Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
- Valorable experiência en sector logístico.
- Excelente manejo informático.
- Persona resolutiva y dinámica.

**FUNCIONES**:

- Principal contacto para los clientes franceses de la compañía de comercio electrónico B2B.
- Satisfacer las necesidades de clientes y aprovechar al máximo los recursos disponibles.
- Satisfacción al cliente mientras se mejora la calidad del servicio (logística, trasporte y relaciones con los clientes).
- Responsable del seguimiento de los paquetes enviados internacionalmente por los clientes de la compañía.
- Responsable de la gestión de expedientes en su conjunto (asesoramiento, resolución de problemas administrativos y operativos, organización del transporte con el proveedor de servicios, etc.)

**OFRECEMOS**
- Contrato temporal a través de nosotros.
- Salario:
20k euros brutos anuales.
- Jornada:
39 horas semanales.
- Horario de 09:
00h a 18:
00h
- Modalidad:
comienza siendo presencial, pero una vez adquirida cierta autonomía la modalidad pasa a ser híbrida (2 días en la oficina y 3 de teletrabajo).
- Ubicación:
Coslada (Madrid)