Customer Care Call Center | (Bs-099)

No requerida.
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Desde MANPOWER te damos la oportunidad de incorporarte a una importante empresa del sector energético.¿QUÉ HARÁS?Definir toda la operativa necesaria para la atención de clientes de movilidad eléctrica.Coordinar la resolución de incidencias de nivel 0.Coordinar el correcto funcionamiento de los equipos en los diferentes sistemas y la app.Control KPIs de Call Center.Coordinar y dar soporte remoto en la resolución de incidencias.Elevar incidencias a la línea global en caso de no saber resolución.CONDICIONESContrato indefinido a través de ManpowerJornada completaHorario: L - V (9:00 a 18:00)Salario: 28.000 brutos/anuales.Zona de trabajo: MadridRequisitosExperiencia mínima de 5 años en Call CenterNivel avanzado de inglésConocimiento de SalesforceExperiencia en seguimiento y reporte de KPIsConocimiento en BBDDConocimientos en cargadores de vehículos eléctricosSi cuentas con experiencia en call center y nivel avanzado de inglés, inscríbete.
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