Customer Care Agent

¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti!Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que ofrezcan sus servicios de chófers privados a sus clientes VIP.TareasComo Customer Care Agent, en tu día a día:Controlarás las solicitudes entrantes de atención al cliente.Gestionarás las reservas de chofers.Gestionarás las solicitudes de presupuestos.Supervisarás la correcta ejecución de las reservas.Ofrecerás soluciones rápidas a los requerimientos de los clientes.RequisitosEres la persona que buscamos si:Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.Tienes un nivel de inglés fluido (Mínimo C1). Otros idiomas son valorables.Tienes buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.Sabes trabajar bajo presión.Beneficios¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido desde el inicio directamente con la empresa cliente.Jornada completa. Horario de lunes a domingo rotativo con 2 días libres a la semana (2 fines de semana libres y uno de trabajo).Modelo híbrido de trabajo: 3 días de teletrabajo a la semana.Opción de ticket restaurante y ticket transporte.Salario fijo competitivo + variable.Planes de carrera y posibilidad real de crecimiento dentro de la compañía.Oficinas en Sant Cugat.#J-18808-Ljbffr