Descripción : - Realizar actividades de promoción y captación de potenciales asociados para la organización.
- Gestionar solicitudes entrantes de clientes, incluyendo peticiones de catering y gestión de socios para la ONG.
- Realizar labores de investigación y prospección comercial para identificar oportunidades de negocio.
- Mantener comunicación efectiva con proveedores para garantizar la satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
- Coordinar pedidos de catering y logística para garantizar entrega puntual.
- Preparar presentaciones, redactar documentos y colaborar con otros para garantizar calidad de servicio.
- Establecer colaboraciones estratégicas con otras empresas o entidades.
- Mantener calendario organizado de actividades y eventos de la ONG para ejecución fluida y oportuna.
- Brindar atención al cliente especializada en ventas para convertir donantes potenciales en colaboradores activos.
- Organizar información en Excel y CRM para garantizar precisión y integridad de datos.
- Mantener registros precisos de pedidos, pagos y comunicaciones relacionadas con el catering.
Requisitos : - Nivel educativo: Formación profesional superior preferentemente en el ámbito comercial.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de telemarketing o ventas.
Conocimientos : - Conocimientos básicos de Excel y experiencia en el uso de CRM Dynamics u otras herramientas similares.
Competencias : - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad de comunicación, negociación y persuasión.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Orientado/a al detalle y capaz de mantener registros precisos.
- Persona agradable en el trato con habilidades para establecer relaciones sólidas con los clientes y los proveedores.
- Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.
Beneficios : - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
- Posibilidad de trabajo en remoto.
- Jornada intensiva de 35 horas semanales.
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