Buscamos un CRM Specialist altamente motivado y con experiencia en HubSpot para implementar, gestionar y optimizar nuestro sistema CRM.
Este rol es fundamental para mejorar las operaciones de marketing, ventas y servicio al cliente, asegurando la eficiencia y efectividad en la gestión de relaciones con prospectos y clientes.
El CRM Specialist trabajará estrechamente con los equipos de datos, marketing, ventas y atención al cliente para mantener la integridad de los datos y generar oportunidades de negocio.
Responsabilidades: Importar, limpiar y organizar datos de clientes y prospectos.
Crear y gestionar listas segmentadas para campañas específicas.
Asegurar la integridad y calidad de los datos en el CRM.
Configurar flujos de trabajo automatizados para nutrir leads y convertirlos en clientes.
Implementar estrategias de lead scoring y lead nurturing.
Diseñar y ejecutar campañas de email marketing.
Personalizar etapas del proceso de ventas.
Automatizar tareas repetitivas para los equipos de ventas.
Monitorizar y analizar al equipo de ventas para optimizar procesos.
Generar informes y dashboards personalizados para diferentes departamentos.
Monitorear la efectividad de las campañas de marketing y las operaciones de ventas.
Coordinar la integración del CRM con otras herramientas y plataformas utilizadas por la empresa.
Asegurar una sincronización de datos eficiente y sin problemas entre sistemas.
Proporcionar formación continua a los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente sobre el uso eficiente de HubSpot.
Crear y mantener documentación y recursos de capacitación actualizados.
Requisitos: Experiencia previa en la gestión y optimización de sistemas CRM, preferentemente HubSpot.
Conocimiento en estrategias de marketing digital y ventas.
Habilidades analíticas para interpretar datos y generar insights accionables.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Experiencia en la automatización de marketing y la creación de campañas de email marketing.
Beneficios: Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
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