Crm & Sales Force Effectiveness Lead [Li045]

Resumen: Gestiona la plataforma CRM y se asegura de que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa.
Supervisa los KPI de SFE para satisfacer las necesidades de negocio y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM/SFE a fin de concentrar sus esfuerzos en las áreas de mayor interés para la compañía.
Responsabilidades: Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones o KPIs de redes comerciales. Administrador local del sistema de CRM (Veeva con ayuda del soporte externo del consultor de IT). Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre cómo desarrollar una metodología para optimizar la asignación de recursos. Funciones de reporting, creación de informes SFE para el área de BI para dotar de capacidades analíticas a las áreas de responsabilidad. Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM, planificación estrategia a futuro para ver cómo debería ser la herramienta. Acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas. Desarrollo de herramientas analíticas, Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato.
Cuadros de mando. Automatización, ingeniería de procesos. Ámbito de responsabilidad España y Portugal. Cualificaciones: Experiencia y conocimiento de la industria farma mínimo 5 años. Persona habituada al trabajo con proveedores, relación con terceros. Conocimiento y manejo de OC, Veeva o Salesforce. Office a nivel experto, Excel. Perfil multidisciplinar, priorización de tareas. Inglés nivel medio hablado. Capacidad para gestionar proyectos, trabajo en equipo, liderazgo y adaptación al cambio, proactividad y espíritu innovador. Perfil académico de ingeniería.
#J-18808-Ljbffr