Crm Manager (Las Rozas Village) Madrid

Luxe Talent es una consultoría de selección de personal y formación especializada en Moda, Retail y Lujo con sede en Barcelona, Madrid, París, Milán, Braga, Ámsterdam y Múnich.
Desde nuestra creación en 2009, hemos trabajado con marcas de referencia en el sector tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestro propósito es generar un impacto positivo en todos nuestros clientes, así como en las vidas de las personas a las que entrevistamos e incorporamos. Para ello, contamos con un equipo multicultural altamente especializado, que aporta una atención y servicio totalmente personalizado y cercano, siguiendo la línea de nuestros valores fundamentales: compromiso, ética y empatía.
Descripción de la oferta Desde Luxe Talent ,  Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en vacantes Executive & Middle Management en los sectores Moda, Lujo, Retail, Food & Beverage, Hospitality y FMCG; nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes, Las Rozas Village, la figura de CRM Manager para trabajar desde sus oficinas.
Como CRM Manager, reportarás al Digital Director y tus principales tareas serán:
Desarrollar y optimizar el programa de fidelización.Desarrollo de la estrategia de comunicación e investigación de Las Rozas Village.Gestionar y supervisar la segmentación continua de la base de datos para identificar y dirigir campañas específicas a clientes activos, retenidos e inactivos.Gestión del Programa de Afiliación.Captación de socios.Control de KPI's y consecución de objetivos.Análisis de clientes (Optimizar los emails enviados a nuestros socios maximizando las tasas de apertura, los clics y las visitas al Village mediante la segmentación de la base de datos de clientes, los mensajes personalizados y las pruebas AB.Reconocer los factores que afectan al rendimiento de la Rozas mediante un análisis semanal.Experiencia de al menos 7 años gestionando departamento de CRM, preferiblemente en empresa de moda de premium/lujo o cosmética. .Experiencia en funciones similares centradas en el conocimiento del consumidor.Alto dominio de Microsoft Office; conocimiento de Conig, PowerBI, Googla Analytics y TGI.Adaptación al cambioOrientación a resultadosSi piensas que tu perfil tanto profesional como personal encaja en la oferta que Luxe Talent propone, no dudes en hacernos llegar tu CV. ¡Estamos encantados de poder estudiarlo!
#J-18808-Ljbffr