Nuestro cliente, un destacado grupo de lujo internacional hotelero, busca un/a CRM Manager para trabajar fisicamente en AMSTERDAM. Apasionado/a por la gestión de datos, la automatización de marketing y la optimización de campañas digitales. Este rol requiere a una persona altamente analítica, con un enfoque orientado a resultados y una fuerte capacidad para interpretar datos y convertirlos en estrategias de negocio efectivas. Buscamos a alguien proactivo/a, capaz de trabajar en estrecha colaboración con equipos internacionales y aportar mejoras continuas en la gestión del ciclo de vida del cliente. Responsabilidades: Supervisar y ejecutar campañas de email marketing alineadas con el funnel de ventas mediante la herramienta CRM. Desarrollar segmentaciones de clientes para campañas más efectivas y dirigidas. Monitorear y analizar métricas clave de campañas, ajustando estrategias en tiempo real para maximizar el rendimiento. Supervisar el uso del CRM para garantizar una correcta gestión y registro de datos. Proponer e implementar estrategias de fidelización y adquisición de clientes. Colaborar en la implementación de nuevas funcionalidades y reportes personalizados en la herramienta CRM. Coordinar y formar a los usuarios internos para el uso óptimo del CRM. Gestionar la comunicación directa con clientes y clústeres, alineando las campañas con las necesidades del negocio. Requisitos: Experiencia de al menos 4-5 años en marketing digital. Conocimiento sólido de herramientas de CRM y automatización de marketing. Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones estratégicas. Habilidades analíticas avanzadas, con experiencia en KPIs y métricas de rendimiento. Excelentes habilidades de comunicación y coordinación, tanto en español como en inglés. Portugués es un plus. Disponibilidad para trabajar en horario flexible y coincidir con las franjas horarias de equipos internacionales. Beneficios: Horario flexible y trabajando desde las oficinas en Holanda. Ambiente internacional con equipos multiculturales. Oportunidades de crecimiento en una organización líder en el sector de lujo.