Organization: Nuestro cliente es una empresa multinacional japonesa del sector tecnológico especializada en equipamiento digital para la oficina. Son líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Tiene presencia en todo el globo en más de 200 regiones. Transforma negocios con imaginación, claridad y visión. Durante más de 80 años, han impulsado la innovación y actualmente ayudan a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.Function: Como RBS Credit Collections Administrator te unirás al equipo de C&C; Francia realizando las siguientes funciones:Responsable del seguimiento del cobro de las facturas (gestión de la deuda).Gestión telefónica directa con los clientes para entender los motivos del impago.Localización de clientes con los que no hay contacto.Trato con los comerciales para gestionar y solucionar la deuda.Escalado de clientes con dificultad de pago o cerrados para ser tratados en comité (preparación de la documentación, resumen del seguimiento y acciones realizadas).Conocimiento básico de los contratos de Ricoh para entender a qué corresponden las facturas en deuda.Detección de las incidencias administrativas de los clientes asignados que generan deuda para escalarlo al departamento correspondiente.Requirements: Eres la persona que buscamos si posees:Nivel de francés nativo o bilingüe.Inglés medio.Experiencia en el ámbito administrativo y en la gestión de recobro.Buen dominio de Excel.What we offer?: Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo.Contrato Eventual 6 meses + Indefinido.Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos.Programas de desarrollo internos (iLearn, plataformas digitales, etc.).Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, ¡entrénate!).Tarde libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.TELETRABAJO (Después de periodo de Onboarding).Ricoh Flex: beneficios sociales en guardería, transporte, etc.Descuentos en nuestro menú.Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado).Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios.
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