Costumer Service - Sector Textil

Nuestro cliente es una empresa ecommerce del Sector Textil especializada en la venta de productos para bebés, que busca incorporar a un/a Técnico/a para su Departamento de Logística.
Responsabilidades:
-Atención a los clientes mediante una herramienta web especializada.
-Seguimiento de entrega de pedidos.
-Resolución de incidencias logísticas.
-Envío de pedidos.
-Gestión de las devoluciones.
-Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.
-Reporte de resultados al resto del equipo.
-Buscamos una persona responsable y empática, con carácter proactivo, resolutivo y comunicativo.
Se requiere:
-Al menos un año de experiencia en una posición de Atención al Cliente.
-Experiencia de uso con el paquete Office (Outlook, Excel, Word).
-Formación de Grado Medio o superior.
-Orientación a resultados ya la satisfacción del cliente.
-Formación en el puesto provista por la empresa.
-Español e Inglés fluido, hablado y escrito. Valorable Alemán avanzado.
Se ofrece:
-Incorporación inmediata
-Contrato indefinido.
-Horario flexible. Entrada de 08:00/09:00 y salida de 17:00/18:30h. Con jornada intensiva los viernes, entrada de 08:00/09:00h y salida de 14:00/15:00h.
-1 día de teletrabajo semanal.
-Jornada en julio y en agosto.
-La posibilidad de incorporarse a una empresa joven, con oficinas céntricas y un ambiente colaborativo en el que disfrutar del trabajo en equipo.
-Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento con grandes oportunidades de desarrollo profesional.