¡Únete a nuestro equipo como coordinador de Call Center y sé parte de una experiência laboral única llena de desafíos y oportunidades de crecimiento!
¿Eres una persona apasionada por liderar equipos, impulsar resultados y brindar un servicio excepcional al cliente?
¡Entonces esta posición es perfecta para ti!
En nuestro vibrante y dinámico call center, buscamos a un coordinador entusiasta y motivado para liderar a nuestro talentoso equipo de ventas y atención al cliente.
Si eres alguien que disfruta del contacto humano, posee excelentes habilidades de comunicación y tiene una actitud proactiva, ¡te queremos en nuestro equipo!
Responsabilidades clave:
- Supervisar y gestionar el rendimiento del equipo de agentes de call center, proporcionando retroalimentación constructiva y motivándolos para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
- Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad de las operaciones del call center, asegurando una experiência de cliente excepcional.
- Capacitar y orientar a los nuevos miembros del equipo, asegurando que estén equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y optimizar los procesos internos, garantizando una comunicación fluida y una coordinación eficiente.
**Requisitos**:
- Experiência previa como coordinador de Call Center o en roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para liderar, motivar y gestionar equipos de manera efectiva.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de herramientas de CRM y sistemas telefónicos.
- Alta capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.
Qué ofrecemos:
- Salario de entre 22.000 y 25.000€ anuales
- Bonus e incentivos mensuales y anuales por el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Ser parte de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu voz será escuchada y tus ideas serán valoradas.
- Además, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa en constante expansión.
¡Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y formar parte de una empresa en crecimiento, envíanos tu CV y únete a nuestra aventura en el mundo del call center!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 22.000,00€-25.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Ubicación del trabajo: Empleo presencial