Coordinador / Team Leader Contact Center

FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO:

- Gestión y motivación de equipo.
- Control producción mediante informes de calidad y objetivos.
- Seguimiento de operadores
- Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
- Resolución dudas de los operadores.
- Gestiones administrativas y de bases de datos.
- Manejo avanzado de Excel
- Accesos a retribución variable

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 18.000,00€-20.000,00€ al año

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno de Tarde

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones

Experiência:

- COORDINACION VENTA: 1 año (Obligatorio)