Supervisar y coordinar eficazmente las operaciones de servicios auxiliares en las Islas Canarias.
Responsable de gestionar equipos, cumplir con un presupuesto anual, mantener una comunicación regular con el cliente y garantizar la calidad de los servicios prestados acorde a las SLA pactadas.ResponsabilidadesCoordinar, gestionar y supervisar equipos de jefes de turno en las Islas Baleares para garantizar un funcionamiento eficiente y efectivo de los servicios auxiliares.Cumplir con un presupuesto anual asignado y gestionar eficazmente los recursos y costos operativos.Mantener una comunicación regular con el cliente para garantizar la satisfacción y abordar cualquier necesidad específica en el área de servicio.Realizar reuniones de seguimiento semanales con los responsables de turno para evaluar el desempeño, abordar desviaciones y planificar acciones correctivas.Planificar y coordinar la confección de cuadrantes en base a previsiones y necesidades operativas.Comprobar la puntualidad del personal y notificar cualquier retraso o ausencia al departamento de Recursos Humanos.Revisar previsiones diarias y abordar cualquier desviación en la programación de servicios.Planificar y realizar pedidos de material necesario para las operaciones y gestionar el inventario.Planificar y gestionar pedidos de vestuario para el personal.Notificar y gestionar averías o siniestros de manera eficiente.Coordinar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo según sea necesario.Planificar incorporaciones y ceses de personal, asegurando un equipo adecuado en todo momento.Solicitar selección y formación de personal cuando sea necesario.Revisar informes de inicio y cierre de turno para garantizar la precisión y eficiencia de las operaciones.Asegurar la calidad de los servicios y abordar cualquier incidencia de manera oportuna.Realizar auditorías regulares de calidad para mantener los estándares de servicio.Programar y llevar a cabo reuniones periódicas de seguimiento con los clientes para mantener una relación sólida y abordar cualquier necesidad específica.RequisitosExperiencia comprobada en la gestión de equipos en el sector de servicios auxiliares o industrias relacionadas.Conocimiento sólido del sector de alquiler de automóviles y servicios auxiliares en las Islas Baleares.Habilidades destacadas en planificación, organización y resolución de problemas.Capacidad demostrada para cumplir con un presupuesto anual y gestionar recursos.Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.Capacidad para realizar auditorías de calidad y mantener los estándares de servicio.Orientación a la satisfacción del cliente y habilidades para gestionar incidencias de manera efectiva.Permiso de conducir español tipo B con un año de antigüedad y más de 8 puntos en el permiso de conducir.Capacidad de trabajo en equipo.Experiencia liderando equipos o formación equivalente.Experiencia en la confección de cuadrantes.Experiencia en reclutamiento y selección.Conocimientos de uso de correo electrónico.Conocimiento de hojas de cálculo.Capacidad de aprendizaje.
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