En Eltec estamos buscando un perfil de coordinador de servicios con al menos 2 años de experiencia para diversos proyectos de nuestros clientes referentes.
Tareas Descripción: Realiza tareas técnico-administrativas de oficina técnica de proyectos, dando soporte al responsable de proyecto, siguiendo la normativa interna de la Empresa y cumpliendo las políticas de confidencialidad y seguridad establecidas en el marco de los proyectos a realizar.
Tareas: – Realización y Seguimiento de tareas delegadas por el responsable de proyecto.
– Asistencia en la elaboración y actualización del plan del proyecto, así como la coordinación de los subproyectos a su cargo.
– Estimar y programar en alto nivel las etapas de los proyectos y su interacción con otros planes.
– Monitorizar y controlar las actividades de los proyectos con indicadores de costo, tiempo y calidad del proyecto para su reporte al responsable de proyecto.
– Ejecutar los procedimientos de control de calidad y en las tareas asignadas deberá actualizar los riesgos asociados y reportar la evolución de las mismas según el plan de comunicación.
– Elaboración de cualquier documentación relativa al proyecto (presentaciones, actas de reuniones…).
– Soporte administrativo y tecnológico en las herramientas de proyectos.
– Gestionar las actividades asignadas de los proyectos con los recursos disponibles.
– Registrar los nuevos elementos en las diferentes bases de datos para su posterior explotación.
– Ejecutar las tareas de los procesos administrativos específicos del departamento, como por ejemplo gestión de cargas, rutas, base de datos, reporting, arqueos, etc.. – Redactar, recepcionar, procesar, controlar y distribuir documentación y correspondencia.
– Organización de cualquier otro soporte requerido por el Responsable de Proyecto.
Requisitos Experiencia como responsable de servicio/proyecto con 2 años de experiencia.
2 años de experiencia en gestión de personas.
Interlocución con cliente.
Seguimiento del servicio.
Seguimiento del cumplimiento de servicio (SLA's).
INDISPENSABLE Inglés escrito y hablado.
Buscamos una persona flexible, dinámica y proactiva, acostumbrada a trabajar directamente con el cliente y atención a los usuarios.
Con capacidad de trabajo en equipo, de adaptación y con enfoque orientado al servicio.
Eltec es una compañía líder en la prestación de soluciones y servicios tecnológicos para la gestión, instalación, despliegue, soporte y mantenimiento de equipamiento y de infraestructuras TIC.