¡En @Ayesa crecemos juntos!
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!
Buscamos ampliar nuestro equipo con Coordinador/a de servicios con conocimientos de sistemas de redes y comunicaciones.
Zona de trabajo: Vitoria / Donosti y alrededores.
¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
-Gestión de Servicios -Interlocución con cliente final y gestión de desvíos en parámetros de contrato -Recepción de nuevas necesidades por parte de cliente y gestión de los mismos -Definición, negociación, aprobación y seguimiento de Niveles de Servicio -Entendimiento de ecosistema tecnológico de los servicios y apoyo en su evolución -Gestión de incidencias graves en las plataformas de servicio -Gestión de problemas en las plataformas de servicio y escalado e intermediación tanto en plano jerárquico como en planos funcionales y tecnológicos -Apoyo en definición de catálogo de servicio -Identificación, proyección y seguimiento de necesidades y oportunidades de innovación -Gestión de personas, intermediación con área de recursos humanos, participación en procesos de selección ¿Qué buscamos?
Entorno a 5 años de experiencia en: -Tecnologías de la información en el ecosistema de los servicios empresariales y área pública -Conocimiento medio de sistemas de redes y comunicaciones -Entendimiento de entornos de servidor a nivel de gestión de incidencias y problemas -Ofimática Microsoft nivel medio-alto -Entornos Microsoft Windows 10 y 11 -Gestión de Servicios -Gestión de Incidencias -Gestión de Catálogo de Servicios -Gestión de Problemas -Gestión de Personas -Gestión de Niveles de Servicio -Negociación con clientes -ITIL Te ofrecemos un camino lleno de aventuras : ¡Llega hasta donde tú quieras!
Crece con nuestros programas de desarrollo!
Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía?
Todo tiene cabida.
¡Actualízate!
apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
¡Deja tu huella!
Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.