Coordinador De Servicio - Responsable - Xm-622

Quienes somos: Somos una empresa única en el mercado, con amplia experiencia en Real Estate. Ayudamos a las empresas a gestionar sus activos inmobiliarios participando en todos sus procesos por medios de nuestras herramientas.
Funciones:Seguimiento semanal y mensual de los KPI´s y objetivos establecidos, además de los riesgos que pudieran identificar su incumplimiento.Análisis y reporte de resultados a responsable de Operaciones.Gestión de equipo.Asegurar flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo.Garantizar estándares de calidad.Ayudar en la puesta en marcha de nuevos servicios.Requisitos:Estudios mínimos Grado Medio o similares.Experiencia en puesto similar al menos dos años.Capacidad de liderazgo, análisis y comunicación.Conocimiento de Excel, herramientas CRM y otras herramientas de Contact Center.Experiencia en ejecución de informes, análisis de datos y reportes.Valorable experiencia en sector inmobiliario.Conocimientos necesarios:Experiencia previa en posiciones de atención al cliente.Buenas habilidades comunicativas.Actitud proactiva y capacidad de resolución de incidencias.Persona autosuficiente y con gran capacidad de orientación al detalle.Buenas habilidades informáticas, especialmente en el uso de EXCEL.IMPRESCINDIBLE disponibilidad de incorporación inmediata.Trabajo en equipo.Condiciones laborales:Formación presencial.Formar parte de una empresa competitiva y en continuo crecimiento.Desarrollo profesional continuo.Tipo de puesto:Jornada completa, Contrato indefinido.
Salario:23.000,00€ al año.
Beneficios:Jornada intensiva en verano.Jornada intensiva los viernes.Horario:De lunes a viernes.
Tipos de compensaciones complementarias:14 pagas.
Ubicación del trabajo:Empleo presencial.

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