Empresas: Vox Tours Ibérica.
Vox Group, el líder global en soluciones innovadoras para el turismo y la cultura, estamos buscando un Coordinador proactivo para unirse a nuestra oficina en Barcelona.
Este puesto se centra en gestionar y organizar las operaciones diarias de la oficina en Barcelona, garantizando la eficiencia de todos los servicios y asegurando la satisfacción continua de nuestros clientes.
Aunque el enfoque principal está en las operaciones diarias de la oficina, también se valora la capacidad para atraer nuevos clientes.Funciones:Encargarse de las tareas administrativas.Gestión de reservas, con especial atención al detalle y orientación hacia la satisfacción del cliente.Coordinación del personal fomentando un ambiente positivo y colaborativo con el equipo, compartiendo ideas y estrategias que impulsen el éxito colectivo.Servir como el principal punto de contacto para los clientes, abordando consultas, resolviendo problemas, construyendo relaciones y brindando asesoramiento.Implementar estrategias para llevar a cabo acciones comerciales con la base de clientes existente y atraer nuevos clientes.Representar a Vox Group en eventos y reuniones, mejorando la presencia de la marca y las relaciones con los clientes.Lo que ofrecemos: Un ambiente dinámico y de apoyo en una industria en rápido crecimiento.
Un salario competitivo que reconoce la importancia de su rol y sus contribuciones.
Oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Una cultura que valora la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con un servicio excepcional.Requisitos:Experiencia como coordinador en el sector de viajes y turismo.Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.Habilidades excepcionales para relacionarse con las personas.Pensamiento analítico con enfoque proactivo para resolver incidencias y gestionar clientes.Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.Fuertes habilidades de comunicación, competente en presentación y negociación.La fluidez en inglés es esencial; un segundo idioma es valorable.
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