Coordinador De Contact Center

Estamos buscando un Coordinador de Contact. La persona que ocupe este puesto será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de venta que permitan el logro de los objetivos, así como dirigir y supervisar equipos comerciales, desarrollándolos y construyendo un equipo de alto rendimiento que aporten valor agregado a la compañía, con medición de KPI's.

Funciones principales:
Diseñar estrategias comerciales que permitan el logro de los objetivos.
Dirigir y supervisar equipos comerciales.
Planificar y controlar los recursos de la compañía para asegurar el logro de los objetivos.
Proporcionar herramientas comerciales para el logro de objetivos.
Implementar estrategias para que aporten valor agregado a la compañía.
Gestionar sobre KPI's.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puestos de Jefe de Piso de Contact Center/Coordinador de supervisores de Contact Center (Excluyente).
Experiencia en planificación de campañas de contact center.
Excel avanzado.
Secundario completo.
Formación académica terciaria/universitaria (no excluyente).
Habilidades comunicacionales.

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