Coordinador De Contact Center

Estamos buscando un Coordinador de Contact. La persona que ocupe este puesto será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de venta que permitan el logro de los objetivos, así como dirigir y supervisar equipos comerciales, desarrollándolos y construyendo un equipo de alto rendimiento que aporten valor agregado a la compañía, con medición de KPIs.

Funciones principales:

*Diseñar estrategias comerciales que permitan el logro de los objetivos.
*Dirigir y supervisar equipos comerciales.
*Planificar y controlar los recursos de la compañía para asegurar el logro de los objetivos.
*Proporcionar herramientas comerciales para el logro de objetivos.
*Implementar estrategias para que aporten valor agregado a la compañía.
*Gestionar sobre KPIs.

Requisitos
*Experiencia mínima de 2 años en puestos de Jefe de Piso de Contact Center/Coordinador de supervisores de *Contact Center (Excluyente).
*Experiencia en planificación de campañas de contact center.
*Excel avanzado.
*Secundario completo.
*Formación académica terciaria/universitaria (no excluyente).
*Habilidades comunicacionales.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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