Coordinador/A-Supervisor/A

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Coordinador/a de Servicio Microinformático para la zona de Ceuta.Funciones a desarrollar:Organización de grupos de trabajo en función de diferentes criterios.Control y Planificación de las citas con los usuarios.Supervisión de las Infraestructuras del servicio y los medios materiales.Apoyo en la gestión de incidencias, problemas y peticiones de mayor complejidad que surjan durante la migración.Elaboración y actualización de procedimientos, documentación del servicio e informes de seguimiento.Actuar como interlocutor principal del área funcional.Gestión de citas y incidencias con los usuarios.Migración de cuentas y perfiles de usuario.Transferencia de datos y carpetas.Auditoría, validación y reportes de migración.¿Qué buscamos en ti?FP Grado Medio/Superior en informática.Al menos 3 años de experiencia.Horario: Lunes a Viernes (08:00 a 18:00).
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