¿Eres un/a amante del deporte? ¿sueñas con trabajar en aquello que te apasiona? El deporte forma parte de la filosofía de ARTIEM y es por ello por lo que estamos en búsqueda de un perfil que ame el deporte tanto como nosotros, una persona dinámica, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo que quiera formar parte del departamento de Sport & Nature de Artiem Audax.Estamos comprometidos en proporcionar experiências inolvidables en la naturaleza a nuestros clientes, promoviendo la seguridad, la diversión y la apreciación del medio ambiente.¿ Te unes a nuestro viaje?. ¿Nuestra guía de viaje? Nunca salimos sin ellos, **nuestros valores: Confianza, superación, inclusividad, pasión y alegría, liderazgo e innovación**.¿Qué nos mueve? **Inspirar a las personas a ser felices.**Te responsabilizarás de planificar, organizar, supervisar y coordinar con el máximo nível de eficiencia y de calidad el departamento de Sport & Nature de Artiem Audax.- Gestión del personal a tu cargo: distribución de funciones, formar y motivar al personal, coordinar los horarios para adaptar el servicio a las necesidades del cliente.- Gestión de clientes: tener conocimiento de nuestros huéspedes y adaptarse a sus necesidades asumiendo la función de Relaciones públicas de esta área.- Participar en la selección del personal a tu cargo, junto con el Director del Hotel y el departamento de Personas y Bienestar.- Serás el/la responsable de los inventarios mensuales de tu departamento y análisis de las necesidades de reposición y material a cargo. Efectuarás las solicitudes de compra y extracción de productos de limpieza según procedimiento.- Serás el/ la responsable de la promoción, realización y venta del programa de actividades, tanto para el cliente interno como el externo.- Trabajar en equipo y colaborar con los compañeros, jefes y responsables de otras áreas para obtener logros y cumplir los objetivos del departamento, sugiriendo ideas y cambios para lograr la máxima satisfacción de los clientes.- Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente y supervisar las opiniones de estos mediante el uso de las distintas herramientas proporcionadas por la empresa o técnicas de atención al cliente.- Realizar las evaluaciones de desempeño de tu equipo y trabajar las áreas de oportunidades allí donde sea necesario.- Responsable del máximo nível de excelencia de todas las áreas, así como el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.- Habilidades para la gestión de personas.- Habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.- Vocación de servicio y espíritu de mejora continua.- Habilidades comerciales y de organización.- Al menos 2 años en puesto similar.- Atención al cliente y vocación de servicio.- Formación relacionada, tanto en el ámbito deportivo como en atención al cliente y/o méritos?equiparables?adquiridos a través de la experiência profesional.- Dominio al menos de dos idiomas: inglés y uno adicional (preferiblemente francés o alemán)- Sistemas de calidad.- Ofimática (PMS Navision, Word, Excel).- Monitor de kayak titulado:?NIVEL T1 obligatorio.- Seguridad en el mar y/o P.E.R o titulación superior:?Manejo de la barca de rescate del centro.**¿Qué podemos ofrecerte?**- Incorporación en marzo-abril 2024.- Jornada completa.- Formación interna y posibilidad de crecimiento en la empresa.- Excelente ambiente de trabajo- Alojamiento.**Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión**. En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción empezando con nuestra Freshpeople. Garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas.Tipo de puesto: Jornada completaBeneficios:- Flexibilidad horariaTipos de compensaciones complementarias:- Bonus por objetivosUbicación del trabajo: Empleo presencial
