Coordinador/A Servicios A Terceros – Sector Medioambiente

¿Te interesa formar parte de un proyecto de transformación apasionante? ¿Eres una persona con iniciativa, capacidad de análisis y dotes de liderazgo? ¿Tienes experiencia en la gestión de contratos y servicios de outsourcing? Entonces, ¡Esta es tu oferta!

Funciones

Liderar el proyecto de transformación del Centro de Atención a Terceros

Redefinición de procesos, el establecimiento y medición de KPIs

Identificación de tendencias e implementación de medidas estratégicas para mejorar la experiencia del cliente

Requisitos

Estudios mínimos

Titulación universitaria y comprensión sólida de los principios financieros

Conocimientos avanzados de CRM Dynamics u otras herramientas para la gestión comercial con clientes

Experiencia mínima

5 años en el liderazgo y transformación de centros de atención a terceros

Experiencia en la gestión de equipos

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