Jumbo Tours, división DMC internacional, forma parte de Alpitour World. Alpitour World es uno de los grupos turísticos más importantes de Europa. Sinónimo de profesionalidad e innovación, es reconocido en Italia cómo el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace más de 75 años.
Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturación en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 países de todo el mundo y más de 4.700 empleados. Además, está presente en toda la cadena de distribución del turismo gracias a sus 5 áreas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con más de 2.500 agencias de viajes, la compañía hotelera Voi Hotels y la aerolínea Neos.
Jumbo Tours es uno de los principales operadores turísticos internacionales. Ofrecemos una amplia gama de servicios y productos en destino para operadores turísticos y agencias de viajes de todo el mundo. Con más de 45 años de experiencia en el sector y un profundo conocimiento de los destinos en los que operamos, contamos con un equipo humano que está especialmente preparado y listo para garantizar una experiencia perfecta e inolvidable a todos nuestros clientes. El compromiso y trabajo, así como la constante evolución y apuesta por la tecnología, nos permite atender a más de 2.400.000 clientes al año y representar a los principales y más prestigiosos operadores turísticos del sector internacional.
Actualmente estamos buscando cubrir los puestos de Coordinador/a de receptivo en el aeropuerto de Barcelona y de Coordinador/a de receptivo en el aeropuerto de Málaga.
Responsabilidades Organizar y coordinar semanalmente los turnos, horarios, días libres y vacaciones del equipo de Guías.Recibir a los clientes a su llegada al Aeropuerto, redirigirlos al transporte contratado, así como coordinar el traslado al hotel y la recogida de los mismos con los/as Guías de los Tour Operadores y los Transportistas.Atender incidencias de clientes relacionadas con las reservas de los servicios de transporte con el fin de solventar el problema.Coordinar con el Departamento de Excursiones la entrega y recogida de la información necesaria para que los/as Guías puedan llevar a cabo la venta de las excursiones a los clientes. Requisitos FP en Turismo y/o FP en Guía, información y asistencias turísticas.Conocimiento del destino y ubicaciones.Conocimientos de las excursiones y las actividades.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.Imprescindible vehículo propio.Experiencia en puesto similar.