Transports Porqueres, somos una empresa familiar ubicada en Banyoles.
Nos especializamos en el transporte de mercancías por carretera a nivel nacional e internacional.
Actualmente estamos buscando un/a agente de tráfico con un alto nivel de francés, conocimientos de transporte y vocación por el sector, deseos de crecer junto con un equipo con capacidad de adaptación y un enfoque hacia la eficiencia y la mejora continua.
La misión del agente de tráfico es coordinar de manera eficiente las operaciones de transporte, asegurando un servicio de calidad que fortalezca las relaciones con los clientes actuales y contribuya a su fidelización.
También tiene como objetivo atraer nuevos clientes potenciales, ampliando la presencia de la empresa en el mercado francés.
Funciones: Coordinación y gestión de rutas de flota para planificar y optimizar los recorridos de los vehículos, asegurando un servicio eficiente y puntual.
Seguimiento del servicio y gestión de incidencias, supervisando el desarrollo del servicio y resolviendo cualquier imprevisto con rapidez.
Comunicación diaria con clientes mayoritariamente franceses y colaboradores para hacer el seguimiento del servicio.
Trato constante con conductores para coordinar las rutas y gestionar posibles imprevistos.
Búsqueda de expansión de mercado y fidelización y atracción de nuevos clientes, buscando oportunidades de crecimiento y trabajando para retener y captar nuevos clientes.
Requisitos: Idiomas imprescindibles: catalán, español y francés hablado y escrito de manera fluida.
Valorable dos años de experiencia en un departamento de tráfico o planificación de rutas de transporte de mercancías terrestres.
Se valorará título de FP en transporte y logística, comercio internacional y/o similar.
Competencias y habilidades: trabajo en equipo, vocación de servicio, orientación al cliente, resolutivo/a, dinámico/a, gestión del estrés.
Ofrecemos: Tipo de contrato: Indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 19h con dos horas para comer.
Modalidad Presencial.
Salario acorde con la experiencia y cualificación del candidato/a.
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