¿Sabías que en Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.
En Madrid tenemos un proyecto LPO en un importante cliente y queremos completar el equipo.
Descripción del Puesto Como Coordinador/a de uno de los servicios de externalización de gestión de formación trabajarás en las instalaciones de la empresa cliente y tu misión consistirá en garantizar la implementación y desarrollo a máximos de la solución LPO, asegurando la excelencia y diferenciación del servicio externalizado, a través de la implementación de una metodología diferencial con base Lean, y responsabilizándote del global del servicio en términos de procesos, personas, indicadores y mejora continua:
Acompañamiento a la detección de necesidades
Elaboración del Plan de formación anual, ejecución
Definición y medición (CCMM)
Análisis KPIs-SLAs
Elaboración de reporting
Respuesta a consultas y/o necesidades
Evaluación de los resultados de la formación
Esta figura también se encargará de garantizar a nivel operativo un servicio excelente, canalizando todas sus necesidades y asegurando la logística, impartición de necesidades formativas y el cumplimiento de las KPIs y SLAs pactadas:
Planificación y programación de la formación
Ejecución del Plan de Formación
Oficina técnico/a
Gestión de FUNDAE
Medición de satisfacción
Gestión de proveedores/as
Requisitos Formación universitaria
Buen manejo de ofimática: principalmente Excel nivel avanzado, valorable conocimientos de POWER BI-CCMM
Conocimientos-manejo de Herramientas de gestión de formación
Nivel avanzado de Castellano-portugués
Experiencia en coordinación/liderazgo de equipos
Trabajo en cliente con indicadores: KPIs-SLAs
Valorable experiencia en este tipo de servicios LPO-externalizaciones
Disponibilidad para viajar de forma puntual a Portugal todos los meses
¿Qué ofrecemos? ¿Quieres saber qué más puedes conseguir con esta oportunidad?
Tendrás la oportunidad de comenzar a formar parte de Adecco, empresa reconocida como un buen sitio para trabajar según la encuesta Great Place to Work.
Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.
Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) en idiomas, habilidades y competencias, poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco. ¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!
Tenemos 28 días de vacaciones y 5 tardes libres para disfrutar en verano.
Recibirás un salario fijo e importantes beneficios sociales. ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! Por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...)
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas, estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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