¡Hola!
Soy Paula, recruiter de esta posición. Me encanta viajar y conocer diferentes culturas ¡Encantada de saludarte!
Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambiosy todas te parecen iguales.
¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.
Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero¡no te preocupes que todo llega!
**¡Vayamos al grano!** Intentaré resumirte en 2 puntos
**nuestro ADN**:
- Nos encanta el voluntariado, pero preferimos **ser activistas del cambio**.** ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. Solo en lo que va de año, hemos hecho más de 9000 horas de voluntariado.
- En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. **Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad**, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección). ¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
**Y te preguntarás: Paula, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento)**:
- Te encargarás del mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos, que en tu Zona de actuación dan servicio a los siniestros de la Compañía.
- Negociarás con esas redes externas los níveles óptimos de servicio y las tarifas, hasta los níveles de autoridad acordados y ateniéndote a la política de Global de Siniestros de la Compañía. También prestarás apoyo en las negociaciones que superen tu límite de autonomía.
- Servirás de enlace entre la compañía y los proveedores o profesionales externos, garantizaras que se cumplen los acuerdos que determina la compañía y auditarás periódicamente su servicio.
- Vigilarás el correcto cumplimiento de las normativas existentes y colaborarás en su desarrollo y optimización. Revisando y analizando los procesos y las políticas de gestión de proveedores/profesionales externos, buscarás la mejora continua e implementarás las mejores prácticas.
- Serás el responsable de la segmentación y dimensionamiento idóneo de la red y del correcto flujo de volúmenes (trabajos) a ésta, con el principal objetivo de controlar la evolución del coste medio y garantizar un nível óptimo de servicio y satisfacción a los clientes de Zurich.
- Realizaras reuniones y viajes para la animación y corrección de incidencias o problemas en la red de proveedores y profesionales de tu zona de actuación. Periódicamente efectuarás auditorias in-situ.
- Potenciarás el uso de nuevas tecnologías de peritación y ayudarás a fomentar el direccionamiento a colaboradores.
- Apoyaras y fomentarás la lucha contra el fraude.
- Ofrecerás de asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y las Direcciones Territoriales como persona de contacto clave, garantizando el respeto a los procesos de conformidad y buen gobierno de siniestros.
- Mantendrás una comunicación fluida con muchos equipos internos con el fin de obtener la información necesaria para favorecer el buen rendimiento de los proveedores.
- Te mantendrás al tanto -de la actividad de la competencia para garantizar que la compañía mantiene una ventaja competitiva y buscarás gestionar a nuestros proveedores conforme a los mejores estándares y prácticas del sector.
- Mantendrás siempre actualizados los conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios formativos, desarrollando el networking y participando en eventos sectoriales.
**A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?**
No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.
- Si cuentas con una Ingeniería Técnica o con FP II Grado superior o equivalente en automoción, ¡lo tendrás mucho más fácil!
- Si tienes contrastada experiência en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de autos, ¡esta es tu oportunidad!
- Si lo tuyo es la resolución de problemas, te adaptas a los cambios, eres una persona proactiva y no te arrugas en situaciones complejas, disfrutarás de este trabajo.
- Necesitamos flexibilidad y disponibilidad para viajar.
- Nos gusta poner al cliente en el centro, por ello tu capacidad para identificarles como prioridad, será clave.
- La comunicación es muy importante en este r