Coordinador/A Call Center V090

Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético, ¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPIs, promoviendo la mejora continua del call center.Monitorear y dar seguimiento a los objetivos del equipo, proporcionando herramientas y apoyo para optimizar su desempeño.Colaborar con otras áreas para mejorar procesos y eficiencia.Funciones propias del puesto.¿Qué estamos buscando?Experiencia previa como Coordinador/a del área de venta telefónica, preferiblemente en compañías del sector energético.Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).Se ofrece:Jornada (L-J 9-18h V- 9-17h)Contrato directo con empresa consolidada.Estabilidad laboral.Salario según convenio.
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