Coordinador /A Call Center

Lugo, Lugo

**Empleo de Coordinador /a Call Center, Lugo**:
**Fecha de publicación**:27/02/2024

**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes con los descansos establecidos por ley.

**Vacantes**:1

**Salario**:A concretar

**Población**:Lugo

**Descripción de la oferta de empleo de Coordinador/a Call Center en Lugo**:
Seleccionamos un/a coordinador/a de call center para prestar servicios desde Lugo. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

- Gestión de personas (especial foco en la motivación y apoyo).
- Seguimiento de indicadores (KPIs y SLA).
- Reporte y presentación de informes.
- Gestión de operaciones.
- Resolución de incidencias.

**Función**:Coordinador/a Call Center

**Requisitos**:

- Experiência de al menos 3 años en puesto similar.
- Persona muy empática y con vocación de servicio.
- Proactiva, analítica y resolutiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

**Formación**:Valorable formación en Comercio y Marketing.

**Idiomas**:Castellano hablado y escrito correctamente.