**Perfil**:
Estamos buscando un perfil de Coordinador/a de cajas y postventa con el objetivo de apoyar al responsable en el control del flujo de dinero, revisar y solucionar las posibles incidencias surgidas de los procesos de cobro, así como gestionar la documentación del cliente según la normativa legal; optimizar el flujo de clientes en el departamento de Cajas y postventa y colaborar con el responsable en la organización del trabajo de equipo del departamento, su correcto desempeño y la motivación de sus miembros. Este perfil se incorporará en el departamento de Servicios de nuestra tienda de SALAMANCA.
LO QUE ESPERAMOS DE TI
- Experiência coordinando equipos y en caja.
- Informática nível usuario.
- Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
- Escucha activa.
- Resolución de conflictos.
- Habilidades de organización y planificación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Iniciativa y capacidad para la solución de problemas
- Actitud abierta y flexible.
- Liderazgo.
**LO QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA**:
- Gestionar el flujo de dinero mediante el control de los cierres y cuadres de cajón, cuadrar el arqueo de cajas y solucionar las incidencias.
- Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
- Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
- Supervisar las tareas y cumplimiento de los procedimientos definidos en las áreas de mostrador, administración de talleres, devoluciones, suministros y taller informático.
- Atender a los clientes según sus peticiones: devoluciones, cambios, reparaciones y presupuestos. Además de realizar cierres, cuadres y solucionar los posibles descuadres.
- Clasificar y contrastar los documentos fiscales y el mantenimiento del archivo.
- Gestionar las financiaciones y solucionar las incidencias relacionadas.
- Asegurar la adecuada formación del equipo en técnicas de venta y conocimiento de producto.
**SOBRE NOSOTROS**:
**¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!**
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
**Sobre MediaMarkt**
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!
**LO QUE PODEMOS OFRECERTE**:
- El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
- Formación online disponible 24/7
- Ambiente joven
- Planes mensuales con gimnasios
- Cheque guardería
- VISA transporte
- Descuentos en nuestros productos
- Eventos y celebración de días especiales
- ¡Y mucho más!
¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!
