Coordinador/A Atc - Centro De Llamadas

Descripción

Somos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos y salud, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española.

Actualmente estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet.

Las funciones que se llevarán a cabo son las siguientes:

- Gestión y motivación de equipo.
- Control producción mediante informes de calidad y objetivos.
- Seguimiento de operadores
- Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
- Resolución dudas de los operadores.
- Gestiones administrativas y de bases de datos.
- Manejo avanzado de Excel

Si estás interesado y quieres seguir desarrollándote, ¡no dudes en inscribirte a la oferta!