Sedena, empresa referente en la gestión de equipamientos culturales a nivel estatal, selecciona profesional para la atención de públicos y coordinación del equipo en un Centro Cultural de Donosti.
Las principales responsabilidades y funciones del puesto son:Coordinar, planificar y supervisar la tarea del personal adscrito al servicio (elaboración de calendarios, seguimiento de jornadas, aplicación del plan de contingencias, seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos).Garantizar la correcta ejecución del servicio del personal adscrito al contrato, asegurando que cada persona se encuentra en su puesto de trabajo y mantiene una actitud e imagen adecuada según las pautas y directrices definidas.Proporcionar al personal adscrito las indicaciones necesarias para llevar a cabo una adecuada atención a personas, de cara a la óptima ejecución de su trabajo.Llevar a cabo la interlocución con la persona asignada por el cliente, tanto para hacer el seguimiento rutinario necesario que se establezca como para conocer e implementar las nuevas necesidades de atención que surjan.Elaborar los informes de seguimiento solicitados por el cliente y reportar las incidencias de cualquier tipo que afecten al flujo de trabajo y a las personas prestatarias del servicio.Responsabilizarse del correcto estado del espacio para su funcionamiento.Aptitudes y conocimientos deseados:Titulación y conocimientos requeridos:Grado o Licenciatura en materias relacionadas con el turismo y la atención al público.Conocimientos en relaciones laborales (nóminas, contabilidad…).Idiomas:Euskera (Nivel EGA o equivalente).Inglés.
Nivel mínimo requerido B2.Francés.
Nivel mínimo requerido B2.Aspectos valorables:Disponibilidad y flexibilidad horaria.Capacidad de trabajo en equipo.Iniciativa.Actitud de servicio hacia las personas (equipo, cliente…).Orientación a la mejora continua.Autogestión y organización del trabajo.Buenas habilidades sociales.Experiencia:Experiencia en coordinación de equipos y servicios acreditable de al menos 2 años.
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