Coordinación De Servicios En Burgos - (I15)

- Coordinar, planificar y supervisar la tarea del personal adscrito al servicio (elaboración de calendarios, seguimiento de jornadas, aplicación del plan de contingencias, seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos).- Coordinación e interlocución con el cliente, a través del plan de comunicación, reportando el estado de situación del servicio e implantando líneas de mejora.- Resolución de las incidencias en la atención del servicio y de las personas usuarias.- Preparación e implantación de los planes de trabajo: formación, igualdad, selección, motivación y mejora continua.- Realización de memorias e informes que le sean requeridos.Aptitudes y conocimientos deseados:- Grado o Licenciatura en materias como psicología, sociología, maestro/a educación infantil y/o primaria, educación social o trabajo social.- Conocimientos en relaciones laborales (nóminas, contabilidad).- Certificado negativo de Delitos de Naturaleza Sexual.- Idiomas: Inglés. Nivel mínimo requerido B2.Aspectos valorables:Disponibilidad y flexibilidad horaria.Capacidad de trabajo en equipo.Iniciativa.Actitud de servicio hacia las personas (equipo, cliente).Orientación a la mejora continua.Autogestión y organización del trabajo.Buenas habilidades sociales.Experiencia:- Experiencia previa en gestión de equipos de trabajo.Habilidades para el buen desempeño del puesto:Empatía y sensibilidad social.Habilidades de escucha activa y comprensión.Aptitud para el liderazgo y la resolución de incidencias.
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