Coordiandor/A Call Center

Importante call center ubicado en Barcelona se encuentra en búsqueda de un/a coordinador/a para el lanzamiento del servicio de asesoramiento y venta telefónica de cursos de formación para el mercado francés. La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones:

- Coordinación del equipo de operadores/as.
- Tareas administrativas.
- Recepción y emisión de llamadas.
- Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y traslado de las no resueltas por complejidad a su responsable de equipo.
- Seguimiento del servicio y gestión de incidencias.

**Requisitos**:

- Buscamos a una persona resolutiva y dinámica.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Experiência en gestión de equipos.

Formación:
ESO finalizada.Función:
Coordinador/a atención al clienteIdiomas:

- Castellano hablado y escrito correctamente.- Francés alto.